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2011年
1月快递申诉增长22
2% 以快件延误为主
(2011年1月快递申诉增长222% 以快件延误为主 : 2011-3-17)
国家邮政局昨天公布,1月受理消费者关于快递业务的有效申诉2452件,同比增长222.2%,其中有超过一半的申诉是反映快件延误。 申诉的主要问题是快件延误和快件丢失及内件短少,占快递业务有效申诉量的77.8%。从企业来看,中通速递、汇通快运、申通快递是遭申诉最多的快递企业。
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