收寄处理台湾邮件应知道

目前，对台通邮的业务范围有：航空和水陆路函件（包括平常和挂号信函、明信片、航空邮简、印刷品、印刷品专袋、盲人读物、小包）和航空及水陆路包裹。

    要特别注意的是，对寄往台湾地区的邮件暂不办理“保价”和“回执”等特别业务。如台湾地区有附回执邮件寄来，且单式无其他问题，可以比照港澳回执邮件处理，即应将回执从相关邮件上取下，由收件人或收件单位在指定位置签名或盖章后收回，并将情况及时上报集团公司有关主管部门。

    寄往台湾地区的邮件必须使用新版国际（地区）包裹多联单，单式及邮件封面上不得使用“中华人民共和国”、“P.R.CHINA”、“中华民国”、“ROC”、“REP·CHINA”等字样。各经转局、验关局要严格把关，发现未使用新版收寄单式的寄往台湾地区各类邮件，一律退回邮件收寄局，不得发往前程。

    寄往台湾地区的挂号函件应使用CN04国际挂号函件条码标签，不再使用国内邮件相关条码签。

    封发寄往台湾地区的各类邮件使用不带国际编号的新版处理单式：水陆路邮件总包路单（邮2301T）、航空邮件总包路单（邮2302T）、函件总包清单（邮2201T）、挂号函件清单（邮2202T）、包裹清单（邮2205T）。各类清单与路单中的原寄局与寄达局栏目中必须使用“××邮件处理中心”字样。

    寄往台湾地区函件、包裹查询方式暂为手工查询方式，使用邮件查单（邮2602T）办理相关业务。

    对于邮政专用品如邮袋、日戳等有几项特别规定：向台湾地区封发邮件总包使用专用邮袋，邮袋表面印有“邮件处理中心”字样，此邮袋只用于封发台湾地区邮件，不可与现有国际邮袋混用；寄往台湾地区邮件总包袋牌中，“寄自”与“寄往”栏目必须使用“××邮件处理中心”字样，禁止出现“中华人民共和国”、“P.R.CHINA”、“中国邮政”、“CHINAPOST”、“国际”等字样和邮联CN编号；寄往台湾地区的邮件应以收寄局日戳盖销邮票，应加盖国内日戳（只有汉字的那种），不得加盖国际互换局日戳（该戳带有汉语拼音局名）。

    对寄自或寄往台湾地区的查单，各邮件处理中心应比照国际及港澳邮件查单尽快按规定处理，最迟应在台湾地区查单寄出之日起两个月内予以最终答复。

    经查询证实邮件已丢失或完全损毁，不管其发生在大陆邮政范围内或台湾邮政范围内，均由收寄局向寄件人支付补偿金，两岸邮政对各自支付的补偿金互相不予结算。查单逾期未复视为丢失的也同样办理。

    两岸邮政各自规定补偿金标准。大陆寄往台湾地区邮件补偿金标准按现行港澳邮件标准执行。

    对台湾地区寄来邮件的具体处理方法为：一律将邮票上的旗帜以及“中华民国”字样用水纹戳记予以覆盖涂抹后转发投递，涂抹工作由省会局（包括国际邮件指定经转局）负责；对无法投递的台湾地区邮件，应比照无法投递的港澳邮件处理，按规定及时办理退回手续，不得随意延长保管期或作为无着邮件处理。所有挂号函件和包裹必须登单退回，不准按平常邮件寄退。