圆通快递玩“失踪”

托圆通快递送一快件去长沙，结果业务员弄丢货物。与对方协商赔偿事宜，对方一直不给正面回应。安徽商报4月26日曾报道了合肥市民孙先生的遭遇。昨日，孙先生再次致电记者，反映26日安徽商报报道见报后，圆通快递曾给他电话，称“次日中午前就派业务员来作出赔偿。 ”但其后又玩“失踪”，再无音讯。

　　承诺赔偿无下文

　　孙先生说，对方作出口头承诺后就没了声音。他耐着性子等了几天，终于忍不住给圆通合肥分公司打电话，“他们说对我的事不清楚，说和我联系的那个人不在。接电话的人承诺等那人回公司后，让他联系我，但之后又没了声音。 ”孙先生很气愤。

　　记者随后联系上当时弄丢孙先生货物的业务员赵某，他对记者当日将此事见报有些不满，不愿多说。只表示公司已告诉他，公司方面会处理此事。让记者有什么话去问公司。

　　坚持原先赔偿额

　　记者又联系上圆通快递合肥分公司，一名女子接了电话。 “我们的业务员都不隶属于公司，是由个人老板承包的。我们之前将赔偿的事情交由他老板去做了，本以为他能处理好，哪知道到现在也没处理好。 ”对于许久未就赔偿事宜给孙先生答复，该女子这样解释。她再次对记者承诺：“我现在可以给你明确答复，明天一定会给孙先生作出赔偿。 ”至于赔偿数额，她表示仍会坚持按总公司规定，赔偿快递费的3~5倍钱。

　　记者昨日在采访中，业内人士再次提醒，市民在办理快递托运时，最好为货单办理保价，或者与承运人就货物所值金额进行约定，并在托运详单上注明。万一货物遗失，索赔时就有了依据。记者将继续关注孙先生受损索赔一事的后期进展。(齐美义)