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投诉率最高快递企业曝光 (投诉率最高快递企业曝光 : 2011-3-24)
日前，顺丰宣布，从3月7日起，将在珠海、中山等16个城市上门收件服务试行收取住宅服务费。但很快顺丰又决定暂缓推行该措施。对于顺丰上演的涨价乌龙，业内人士分析，目前各大快递公司竞争同质化，在客源上的竞争主要还是靠快递员去拓展市场，一旦开征上门取件费，客户马上就会转到其他快递公司，这对于快递公司而言风险很大。 　　 市消委会：新《邮政法》与《消费者权益保护法》存
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