| 代签快递包裹 引发维权难题 (代签快递包裹 引发维权难题 : 2011-3-12) |
| 刚邮寄的茶具却出现裂缝,由于是别人代收,维权时连续遭到商家和快递公司的拒绝。近期,有不少消费者因包裹由他人代收而引发网购纠纷。济南市消费者协会提醒,消费者在网购商品时一定要当场验货,确认没有问题后再签收,以免遭受经济损失。 家住历城区的李女士在一家网店上选购了一套款式新颖的茶具,到货时快递公司人员打电话让李女士下楼签收。但李女士从12楼的办公室来到楼下时 |
| EMS快递被私交他人代签万元香奈尔包损坏？ (EMS快递被私交他人代签万元香奈尔包损坏？[ : 2010-12-20) |
| 1万多块的香奈尔包包在快递过程中被损毁了，EMS快递却不赔偿。12月15日中午，海口市民郭女士向人民网海南视窗记者致电称，中国邮政EMS本应是提供门对门服务，而且快件也应本人才能签收，但EMS竟私自交他人代签。更令人气愤地是，快递里的包包打开看后竟损坏了，快递公司竟以外包装没有损坏坚持不予赔偿。 快递被代签，打开一看包包竟是坏的 据郭女士介绍，今年1 |
| 代签包裹成行规 出了问题却拒赔 (代签包裹成行规 出了问题却拒赔 : 2010-11-23) |
| 案例１：同事代签的鱼竿不见了 １０月上旬，刘先生网购了一根鱼竿，买家也通过快递公司及时发货了，可过了一个星期还没有到货。 刘先生说，当时网上查询货单当前状态一直显示为正在送货途中。直到１１月初，才显示为，货已于１０月２５日送达，签收人是他的同事。 但刘先生的同事称，由他代签的邮件很多，已没有印象了，找遍了办公室每个角落，也不见其代签的鱼竿。 |
| 代签包裹成快递“行规” (代签包裹成快递“行规” : 2010-10-27) |
| 快递包裹送到单位或居民小区，如果收件人不在，快递员一般会偷懒让同事、邻居和门卫帮着签收。可万一包裹里的东西坏了或是少了，找谁赔呢？这时快递公司一般会以已经代为签收为由拒赔。随着网购逐步走进市民生活，此类消费投诉正在增多。市消协提醒消费者，贵重物品最好注明由本人签收。 案例： 代签不代验快递公司不负责 赤坎的刘女士惦记着儿子的生日就要到了，近日，她 |
| 代签收快递包裹时当心受损难维权 (代签收快递包裹时当心受损难维权 : 2010-10-15) |
| 接收快递货物时因他人代为签收，过后发现货物损坏，快递公司拒绝赔偿消费者损失。律师提醒消费者，接收快递包裹时应尽量由消费者本人签收，否则一旦货物出现问题，损失就只能由消费者自己承担。 市民赵先生前几日从网上购买了一块手表。12日上午，正在上班的赵先生接到自己居住小区门卫打来的电话，称快递包裹送到小区，请他回来签收。当时不好请假回去，于是我便让门卫代为签收。赵 |
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